بسم الله الرحمن الرحيم
سرقة هاتفك النقال ، هنا الحل !
في حالة سرقة هاتفك النقال ، تصرف بسرعة !
جيزي تتعاون مع المتاعملين الآخرين ، نجمة و موبيليس لتوقيف عمل أي هاتف محمول مسروق في حالة محاولة
تغيير الشريحة ، و لحماية المشتركين، تم نشر دليل للوقاية من السرقة ، بالتعاون مع السلطة الوطنية لتنظيم البريد و الاتصال
(l’ARPT), بالاشتراك مع الأمن الوطني ، و الدرك الوطنــي .
عند شراء الهاتف النقال اتبع ما يلي :
- اكتب رقم التسلسل الخاص بالهاتف النقال لديك ، واحتفظ به عند الحاجة ، للحصول على الرقم السري (imei) شكل *#06# + اتصال
- هذا العدد المشكل من 15 رقم ، يسمح لك بتوقيف هاتفك النقال في حالة سرقته ، ولكل هاتف نقال Imei خاص به .
- قم بتغيير الكود بين pin الخاص ببطاقة سيم الخاصة بك ، هذا الرمز مكون من 4 ارقام تكون 0000 عند اقتناء البطاقة ،
( يمكن تغيير كود pin من اعدادات الهاتف النقال ) .
في حالة السرقة :
قم بإيقاف هاتفك و شريحتك فورا ، حتى لا يتمكن احد من استعمالها ابدا
كيف تقوم بذلك ؟؟
- اتصل بمصلحة الزبائن لتوقيف شريحتك على الرقم 777 من هاتف نقال جيزي ، او على الرقم 0770857777 عن
طريق هاتف نقال آخر ، او الثابت و من خارج الوطن على الرقم 00213770857777.
- ضع بيانا للسرقة (déclaration de vol) عند مركز الشرطة التابع لولايتك، او من مركز الدرك الوطني،مع اعطائهم رقم الهاتف السري Imei.
- قم بإيداع نسخة من بيان السرقة ، لدى مركز خدمات جيزي ، ليقوموا بتوقيف هاتفك المسروق مع الشريحة،و توقيف اشتغاله مع باقي المتعاملين.
في هاته الحالة،خطك و هاتفك سيتوقفون عن العمل نهائيا ، و لا يستطيع أيا كان تشغيلهم .
* اذا تمكنتم من الحصول على هاتفكم النقال يمكنكم اعادة تشغيل شريحتكم ، بالاتصال بمصلحة الزبائن .
شرح شامل لتسجيلات الشبه الطبي 2024 - من هنا 
منتدى المواضيع القديمة والمكررة
الجنس
مسآهمآتے
التقييم
موضوع: سرقة هاتفك النقال ، هنا الحل ! 
